Reservering

Reserveringsvoorwaarden

Op het moment van bevestiging van de reservering, verplicht de klant zich tot het naleven van de regels van het huishoudelijk reglement, zijnde de betaling van de reservering, een teken van acceptatie van de algemene voorwaarden van het contracteren van Camping Racó.

Het recht van toelating is voorbehouden, zodat de camping het reserveringscontract van de accommodatie of tijdens het verblijf kan beëindigen, indien de klant zich niet houdt aan het huishoudelijk reglement, of de hygiënische en gezondheidsvoorschriften.

Reservering standplaats

– De prijs van de staanplaats omvat Caravan + voertuig + 2 personen. BTW is inbegrepen.
– De prijzen zijn per standplaats per dag. De extra’s zijn per eenheid en elektriciteit naar verbruik.
– De prijs van de staanplaats wordt berekend op basis van de data en de duur van het verblijf, en zal dus aangepast worden aan het huidige tarief in geval van vroegtijdig vertrek.
– De verlenging van het verblijf is afhankelijk van de beschikbaarheid van het etablissement.
– De reservering is bevestigd zodra het gevraagde voorschot (normaliter 25% van het verblijf) is betaald.
– Het totaalbedrag van de openstaande reservering wordt volledig betaald bij aankomst. Verblijf van meer dan 30 dagen: één maand voorschot is vooraf verschuldigd.
– Elektriciteit: er wordt een waarborg van 3€ per verblijfsdag gevraagd. Bij een verblijf van meer dan een maand wordt een waarborg van 60€ gevraagd.
– De elektriciteit wordt betaald op vertoon van de factuur.
– De reservering van een staanplaats garandeert de reservering van een accommodatie, nooit van een bepaald aantal staanplaatsen, noch van een bepaald gebied, noch van een accommodatie samen. De camping behoudt zich het recht voor om het aantal accommodaties toe te wijzen op basis van beschikbaarheid en interne organisatie. Wij zullen trachten aan de voorkeuren van onze klanten tegemoet te komen.
– De gereserveerde staanplaats staat ter beschikking van de klant vanaf 13.00 uur op de dag van aankomst tot 12.00 uur op de einddatum van het verblijf. Inchecken vindt plaats voor 22:30 uur.
– Bij vertrek dient de klant de staanplaats in perfecte staat achter te laten, zonder achtergelaten voorwerpen of afval.
– De maximale bezetting per staanplaats is 6 personen.
– Maximaal 2 huisdieren zijn toegestaan op de staanplaats. Raadpleeg de voorwaarden en supplementen.
– Eigenaars van huisdieren die de voorzieningen betreden, moeten bij de ingang aantonen dat ze in het bezit zijn van een geldige vaccinatiekaart en de voorgeschreven chip. Indien zij dit niet doen, zal de toegang tot de faciliteiten worden beperkt.

Annulering van standplaatsreserveringen

Tijdens de periode van beperkingen als gevolg van COVID-19, wordt een termijn van 2 dagen voor aankomst vastgesteld om de reservering te annuleren zonder kosten en met het recht op terugbetaling van de betaalde aanbetaling.
Eenmaal terug naar “normaal”.

– Annulering meer dan 30 dagen voor de aankomstdatum: 90% van het voorschot zal worden terugbetaald.
– Annulering tussen 8 en 30 dagen voor de aankomstdatum: 70% van het voorschot zal worden terugbetaald.
– Annulering 7 dagen of minder voor de aankomstdatum: het voorschot wordt verbeurd verklaard.
– De aanbetaling zal worden terugbetaald op dezelfde manier als de betaling is gedaan indien deze is gedaan binnen de laatste 30 dagen, indien er meer tijd is verstreken zal de terugbetaling worden gedaan via een bankoverschrijving.

Bungalow reservering

– De prijs van de accommodatie is inclusief twee of vier personen, afhankelijk van het type reservering en een parkeerplaats voor één voertuig. De BTW is inbegrepen.
– De prijzen gelden per bungalow en per dag voor het aantal geboekte personen. De extra’s zijn per eenheid.
– Elektriciteit is inbegrepen in de prijs voor verblijven van minder dan 31 dagen. Bij een verblijf van 31 dagen of meer wordt het elektriciteitsverbruik in rekening gebracht.
– De prijs van de bungalow wordt vastgesteld op basis van de data en de duur van het verblijf, en zal dus worden aangepast aan het huidige tarief in geval van vroegtijdig vertrek.
– De verlenging van het verblijf is afhankelijk van de beschikbaarheid van het etablissement.
– De reservering is bevestigd zodra het gevraagde voorschot (normaliter 25% van het verblijf) is betaald.
– Het totaalbedrag van de openstaande reservering wordt volledig betaald bij aankomst. Verblijven van meer dan 30 dagen: één maand voorschot is vooraf te betalen.
– Op de dag van aankomst wordt een borgsom van 100,00 in contanten betaald als garantie tegen eventuele schade die aan de geïnventariseerde voorwerpen in de bungalow kan worden toegebracht. Deze borgsom wordt bij vertrek teruggegeven, na controle door de verantwoordelijke persoon.
– De reservering van een bungalow garandeert de reservering van een accommodatie, nooit van een bepaald aantal bungalows, noch van een bepaalde oppervlakte, noch van een accommodatie samen. De camping behoudt zich het recht voor het aantal bungalows toe te wijzen naargelang de beschikbaarheid en de interne organisatie. Wij zullen proberen aan de voorkeuren van de klanten te voldoen.
– De gereserveerde bungalow staat ter beschikking van de klant vanaf 17.00 uur op de contractuele dag van aankomst tot 12.00 uur op de einddatum van het verblijf.
– De maximale bezetting per bungalow is 5 personen.
– Huisdieren zijn niet toegestaan.
– De bungalow is uitgerust met TV-scherm, airconditioning, warm water, lakens en kussensloop (eenmaal per week verschoond), handdoeken en keukengerei.
– De prijs is inclusief het gebruik van de faciliteiten van de camping, zoals het buitenzwembad, verwarmd zwembad (afhankelijk van het seizoen), enz.

Annulering van bungalowreserveringen

– Annulering meer dan 30 dagen voor de aankomstdatum: 90% van de aanbetaling zal worden terugbetaald.
– Annulering tussen 8 en 30 dagen voor de aankomstdatum: 70% van het voorschot zal worden terugbetaald.
– Annulering 7 dagen of minder voor de aankomstdatum: het voorschot wordt verbeurd verklaard.
– De aanbetaling zal worden terugbetaald op dezelfde manier als de betaling is gedaan indien deze binnen de laatste 30 dagen is gedaan, indien er meer tijd is verstreken zal de terugbetaling worden gedaan via een bankoverschrijving.

Andere annuleringen

Elke annulering van een reservering van een staanplaats of bungalow moet schriftelijk worden aangevraagd, ondertekend door de houder van de reservering en moet per e-mail worden verstuurd naar [email protected]. Voor telefonische reserveringen moet de annulering worden gedaan via ons telefoonnummer + 34 965 86 85 52.
Bovendien moet de schriftelijke aanvraag vergezeld gaan van een document waaruit blijkt dat u de houder bent van de rekening waarop u de terugbetaling van de gehele of gedeeltelijke aanbetaling wenst te ontvangen, indien van toepassing.
In gevallen van overmacht zoals:
– Overlijden of ziekenhuisopname van een direct familielid waardoor de aankomst op de camping op de geboekte data niet mogelijk is.
– Dagvaarding van de klant die de reservering maakt als partij, getuige of jurylid in een gerechtelijke procedure of als lid van het kiescollege van een staats-, regionaal of gemeentelijk verkiezingsproces.

De klant kan het etablissement op de camping vroegtijdig verlaten in geval van weersomstandigheden geclassificeerd als ORANJE-alarm (officiële mededeling van AEMET), zonder de verplichting om de rest van het gecontracteerde verblijf te betalen. Vroegtijdig vertrek zal worden overwogen en de prijs zal worden aangepast naar gelang de duur van het verblijf

Elke reden voor de annulering van de reservering of het verblijf moet naar behoren worden gemotiveerd door het verzenden van zoveel mogelijk documenten om de situatie beweerd door de klant te erkennen en moet worden verzonden samen met de reservering annuleringsaanvraag naar [email protected]

Automatische vertaling uit het spaans